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2005-11-10 10:17:54| 人氣231| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

User - 让我吐血！！

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要命！！！

一大早上班就遇到一个用户拨电话过来，说不能安装防病毒软件。
好吧，就帮他进行检查维修，发现极可能是服务器问题导致不能安装软件在他的系统里。

好心要帮他把问题escalate上去给工程师看，以帮他解决问题，但被他拒绝，还说“这样麻烦的事，不要了，你要是坚持的话，就别把我的名字说出来，说某某人有问题算了。”

跟他解释，开个单子给工程师看，肯定会出现他的名字在里面，而且是为了他和其他同事好，至少如果真的有问题，可以彻底解决啊。

就是不听。最后还抛句话，“随便你怎么做吧。”，就关上了电话。

和我的第二层人员商量后，决定既然他那么不情愿把这件事呈上去给人家看，干脆把单子关掉好了。

真是好心当狗吠，吐血！

好好的心情就这样被糟蹋。。。

我要檢舉
台長： violina

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