2007-05-17 02:18/李亮萱/台北報導
被冠上草莓族、e世代的七年級生,已經紛紛從大學、研究所畢業,即將投入職場。但金融業的主管們卻還有些遲疑這些新鮮人的工作能力。不少主管感嘆,這些父母的寶貝,即使學歷優秀,態度卻令人傻眼,「要進職場,還有一堆功課要做呢!」
正在招考儲備幹部的匯豐銀行人力資源處資深副總陶尊芷指出,在少子化下,多數父母對孩子過於寵愛、事事遷就孩子,造成這些人出社會後,無法適應團隊,反而要求團隊改變。
陶尊芷舉例,在今年招考儲備幹部中,就有位高等學府的研究所畢業生在筆試時不但姍姍來遲,還嫌考場座位不舒服,要求換椅子。雖然這位應考者拿了高分,但考官卻「謝謝再連絡」,無意用她。還有的應試者在面試時只會報怨、推卸責任,甚至對金融產業毫無所悉,只會講教科書中的大道理,這些都是讓業者搖頭,無法錄用的主因。
當然,不是七年級就一定態度不佳、傲慢自大。訓練儲備幹部多年的陶尊芷說,無論年紀學歷,依照過去經驗,最快適應職場的七年級生往往都有打工或實習經驗。
由於大公司在招聘員工時除了筆試都還有情境測試,這些與社會接觸過的新鮮人在面試時具有商業判斷力,反應更勝飽讀詩書的高材生。
因此,最後擠進外銀大門的,不見得是成績最好的,甚至經過銀行培訓後,表現優異的幹部也並非成績最好的。因此,陶尊芷強調,新鮮人在累績學識之餘,更要懂得團隊合作以及工作紀律,甚至連最基本的守時都是大公司嚴格要求的。
家中有兩位台大生、經常面試員工的富士達保險經紀公司總經理廖學茂則表示,面對七年級的求職者,他的必備考題就是家事分擔。若求職者會做家事,在職場上也比較隨和、喜歡分工合作,甚至因為愛乾淨,愛惜工作環境。
廖學茂也以為人父母的角度建議,學歷導向的時代已經過去,家長在教導小孩時,應強調孩子的身心健康,從小觀察孩子與同儕或家人的互動及態度,並主動與孩子談心,與其要孩子多念書,不如鼓勵他們多交朋友,盡早融入社會,以免求職路上四處碰壁。
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